職場研修、というとどんなイメージを皆さんお持ちでしょうか。アトラス株式会社では、ただ業務内容を落とし込むだけではありません。

人と人との繋がりを大切にしたセールスプロモーションを目指すアトラスのスタッフ教育は、ひとりひとりの持つ個性やスキル・持ち味を最大限に引き出し、生き生きと働けることを目的としています。

やりがいをもって仕事をする事は、必ずパフォーマンス向上につながります。今回はアトラスの充実した研修研修をご紹介していきます。

 

 

少人数制の研修

週ごとに業務別・ランク別の教育スケジュールを組み、一度に教育を受ける人数は最大でも10名。

一人の講師に対し小人数で研修を行う事により、不明点を可能な限り無くしパフォーマンス・業績の向上に繋がる「生きた情報」をそれぞれが得られるように工夫しています。

また、マンツーマン研修制度も設けています。周りのペースや空気を気にせず、不明点や疑問点を徹底的に解決し、ロープレなど実践さながらの研修で豊富な知識を吸収。

不安な気持ちを抱えたまま現場に出たのでは良いパフォーマンスには繋がりません。どんな些細な疑問や不明点でも解決できるような研修制度を整え、全員が自信を持って業務に取り組めるようにしています。

 

学びやすい環境づくり

勉強したい、知識を付けたい！という気持ちは、新人スタッフだけではありません。日々の業務の中で「あの時はどうすれば良かったんだろう」「もしかしたらもっと良い方法があったのではないか」という学びへの意欲はベテランも同じ。

アトラスでは、スタッフ誰もが気軽に立ち寄る事のできるレストスペースを定期的に開放し、スタッフ同士のディスカッションや意見交換会・勉強会を開催しています。

先輩からもっとたくさんの経験談を聞きたい・後輩に自分の経験を教えて役立ててほしい、などの熱意を共有する事ができるこの環境は、普段の業務だけでなくスタッフ自身のスキルアップへ自然と繋がっています。

 

 

基礎知識をしっかりと付ける

アトラスは主に携帯電話やインターネット回線の店頭案内を行っています。応募者の方から良く寄せられる質問の中に「携帯電話のプランやインターネットの仕組みについて全く知識がなく心配」というものがあります。

ご案内を行う携帯電話の契約や料金のプラン・端末についてやインターネット回線についての基礎知識も、しっかりと研修を行いますのでご安心ください。確実な知識を得てから現場に立つので、自信と余裕を持ってお客様にご案内ができます。

個人情報や機密情報の取り扱い方・コンプライアンス研修もあり、土台は万全。不安な気持ちで現場に立つことはありません！

経験豊富な先輩と一緒に現場に入るような体勢を取っていますので、リアルな知識を付けながら成長していくことができます。

 

 

育成プラン作り

個性やスキルは人それぞれ。コーディネーターがスタッフひとりひとりの特徴・個性などのデータをもとに適切な教育プランをコーディネートしていきます。

現場での動き・勤務状況など細かな情報をもとに各業務のベテラン担当者がプランを作成していきます。弱点を補い、長所を伸ばしていけるよう、全員の能力を最大限に生かせる教育です。

 

リーダーとしてのディレクター研修

現場の責任者となった時にも、ディレクター研修を行います。

我々の責任者は「ボス」ではなく、現場をけん引していく「リーダー」であること。現場でのパフォーマンスをより向上させるため・スタッフ全員が円滑に動けるような環境を作っていくための知識を身に着けていくこと。

稼働中に生じた疑問点や改善点・活用できたノウハウを全員で共有し、解決や進歩につなげる。リーダーとして必要な素質を身に着け、成長や成功を皆で分かち合う喜びを味わってほしいと思っています。

 

 

アトラスのスタッフマネジメントの根幹

スタッフ全員が学んで知識を付けるだけでなく、意識と行動を変え、「向上心」「競争心」「闘争心」を育てていく場である事。それがアトラスの考える人材育成です。

目標は「すべての場面で活躍できるプロの育成」。

どんなに素晴らしい計算されつくした企画でも管理者・指導者がいなければイベントは成り立ちません。

企画からキャスティング・運営・レポートなどすべてにおいて活躍できる人こそがプロであると、我々は考えています。

クライアント様とともに実現させる「売るための発想」の中に「プロ」の育成も含まれています。プロであるためにはまず生き生きと仕事をする事。個性を引き出し、その人の魅力を存分に発揮できる環境で仕事ができる事が我々の強みであり、アトラス株式会社の最大の強みです。

スタッフそれぞれの強み・魅力がかみ合うことを我々は「チーム」と呼んでいます。必ず、皆さんに合うフィールド・自身の魅力を最大限に発揮できるフィールドがあります。

個性を磨き、楽しんで仕事をして自身の喜び・クライアント様の満足につなげていきましょう！どこよりもあなたが輝いていける企業である事を、アトラス株式会社は約束します。